Nhân Viên Nhắc Phí Tín Dụng
Giới thiệu về công ty
| BellSystem24-HoaSao | |
| Sơ lược về công ty: | Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).
Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng, dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, Bellsystem24-HoaSao có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Bellsystem24-HoaSao làm đối tác lâu dài, giao cho Bellsystem24-HoaSao sứ mệnh phục chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu. |
| Quy mô công ty: | 1.000 - 4.999 |
| Địa chỉ công ty: | 18 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM |
Công việc đã hết hạn đăng tuyển
Thông tin chung
| Chức danh: Nhân Viên Nhắc Phí Tín Dụng | |||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ đến hạn/quá hạn.
- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
- Nhắc khách hàng ngày thanh toán hàng tháng.
- Nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh và các rủi ro nếu khách hàng chậm thanh toán.
- Hướng dẫn các kênh thanh toán hữu ích và tiện lợi.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp Quản lý trực tiếp.
- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
- Nhắc khách hàng ngày thanh toán hàng tháng.
- Nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh và các rủi ro nếu khách hàng chậm thanh toán.
- Hướng dẫn các kênh thanh toán hữu ích và tiện lợi.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Nam / Nữ, Tuổi từ 20 – 35, Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Chất giọng tốt ,truyền cảm.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng CSKH bao gồm: kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, kỹ năng xử lý công việc phát sinh nhanh.
- Sử dụng tin học văn phòng và internet thành thạo.
- Chất giọng tốt ,truyền cảm.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng CSKH bao gồm: kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, kỹ năng xử lý công việc phát sinh nhanh.
- Sử dụng tin học văn phòng và internet thành thạo.
Thông tin liên hệ
| Vui lòng đăng nhập để xem. |